Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

NutriXpertise, operado por Víctor Canto, con sede en Perú. Contacto vía WhatsApp.

2. Información que recopilamos

• Datos de cuenta del profesional: nombre, correo electrónico, título profesional, logo y firma/sello cargados voluntariamente.
• Datos de pacientes: ingresados por el profesional — evaluaciones nutricionales, planes dietéticos, registros de adherencia, fotos del plato, datos de hidratación y datos de acceso a la app del paciente.
• Datos de uso: comportamiento de navegación recopilado mediante Google Analytics (ver Política de Cookies).
• Datos de pago: el procesamiento de pagos es gestionado por proveedores externos seguros. NutriXpertise no almacena información de tarjetas ni datos bancarios.

3. Uso de la información

• Proveer y mantener el servicio
• Gestionar su cuenta y suscripción
• Enviar comunicaciones relacionadas al servicio
• Mejorar la plataforma mediante análisis de uso (solo si acepta cookies de análisis)

4. Proveedores externos

Utilizamos proveedores externos de confianza para base de datos, autenticación, hosting e infraestructura. Todos cumplen estándares internacionales de seguridad. Para análisis de uso empleamos Google Analytics, que puede desactivarse desde el banner de cookies al ingresar al sitio.

5. Seguridad

Los datos se transmiten mediante HTTPS (cifrado en tránsito) y se almacenan con cifrado en reposo en servidores seguros. NutriXpertise no almacena contraseñas en texto plano.

6. Cookies

Utilizamos cookies propias esenciales para el funcionamiento de la plataforma y cookies de terceros para análisis de uso. Consulte nuestra Política de Cookies.

7. Sus derechos (Ley N.º 29733)

Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales del Perú, usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctenos vía WhatsApp.

8. Transferencia internacional

Sus datos pueden procesarse en servidores ubicados fuera de Perú, a través de proveedores de infraestructura que cumplen estándares internacionales de seguridad y protección de datos.

9. Retención de datos

Los datos de cuenta se conservan mientras la suscripción esté activa. Al solicitar la eliminación de su cuenta, los datos se eliminan en un plazo máximo de 30 días.

10. Contacto

Para consultas sobre privacidad, contáctenos vía WhatsApp.